张星波是呼和浩特铁路局客运段Z284/1的一名列车安全员，从2008年参加工作至今，他在列车上遇到了很多不平凡的事情。“列车安全员是很普通的岗位，但是容不得半点粗心，需要高度的责任心，并及时发现和处理问题。”10月25日，正在做登车准备的张星波对记者说。

张星波说，每一次跟车出行，都有不同的感悟。有一次，Z281在南京站停靠时，张星波正在站台巡视，看到一位步履蹒跚的老大娘准备乘车。他急忙上前搀扶并将老大娘安排到软卧车厢。经询问得知，80岁的老大娘独自一人是去镇江看孩子，不想麻烦家人就没告诉他们。由于身体原因，再加上着急，她一不小心把腰扭了。张星波听后，为老大娘做了按摩，还联系了她的家人。列车启程后，他一路上细心地照顾，老人想上厕所，他背着去。列车到站后，他又把老人背下车交给她的家人，老人及其家人连声说“谢谢”。

还有一次，列车上有一位旅客心梗复发，情况危急。张星波立即对其实施应急救护，他先将旅客抬到通风处，轻抬其头部，清理口腔杂物，保持其呼吸顺畅，然后双扎旅客下肢，减轻心脏回血量。他凭借丰富的经验为旅客的生命争取了宝贵时间，直到医生到来。

“我们的工作关乎着很多人的平安出行……”张星波说。为此，他工作特别认真，在平凡的工作中演绎着不平凡的，这些故事让人们心生暖意。

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