3月11日，由湖北省室内装饰行业管理办公室主办的“信用让家装消费更放心——湖北家装行业信用平台共建发布会”，在武汉会议中心召开。湖北省室内装饰行业管理办公室、银行、消委、媒体、HI家科技等15家发起单位领导出席了发布会，30余家主流媒体监督团见证了这一湖北家装行业盛事，100余家来自全省的家装企业作为首批信用家装企业，正式入驻湖北家装信用平台。

湖北家装行业信用平台盛大起航

近年来，湖北家装行业消费欺诈、勾结套贷、平台跑路等乱象时有发生，信用家装成了一项政府民心工程。行业失信，家装行业出现严重的信用危机。

湖北家装行业信用平台研讨会现场

湖北家装信用平台由湖北省室内装饰行业管理办公室主办，中国农业银行湖北分行、中国建设银行湖北分行、湖北省室内装饰协会、湖北省消费者委员会、武汉市消费者委员会、湖北室内装饰监理中心、武汉建筑装饰协会监理中心、湖北忠三律师事务所、HI家科技、媒体监督团等15家单位和机构协办发起，HI家科技负责平台运营。

湖北家装信用平台发布会现场

作为湖北省室内装饰行业的牵头人，湖北省室内装修行业管理办公室陈伟明主任多次召开研讨会，商议合理有效的家装信用解决方案，以肃清行业乱象。通过长达3个多月的研究和探讨，各方的意见最终达成一致——组建湖北家装信用平台！

湖北省室内装修行业管理办公室陈伟明主任致辞

陈伟明主任在平台发布会致辞中表示，家装行业乱象存在的根本原因是缺乏监管，同时鲜少相关家装标准出台，行业失信严重影响了社会诚信和行业发展。湖北家装信用平台将规范装饰行业行为，一旦重新设置高度，家装的重要性将更甚工装。陈伟明主任表示，湖北省家装信用平台的共建需要全社会的支持，省家装办近期将向市场发放家装白皮书，加快行业规范步伐。

湖北省消费者委员会投诉部主任陈蓉致辞

湖北省消费者委员会投诉部主任陈蓉在致辞中表示，平台的曝光功能十分重要，曝光有信用问题的家装企业，同时，也要鼓励积极为消费者解决问题的企业，这将有力保证平台的公信力。不仅如此，消费者的分期贷通过银行存管，这就像知名购物平台一样，杜绝了许多售后问题，让消费者和企业都更放心。

武汉建筑装饰协会监理中心主任张小萍致辞

武汉建筑装饰协会监理中心主任张小萍在致辞中表示，在湖北家装信用平台上量化家装各环节标准，如：平整度、砖缝等，为消费者验收提供依据和便利。另外，针对过往投诉中出现的合同条款难兑现和不合理修改等问题，平台推行三方电子合同，便于信息留存，有效维护消费者权益。

央视网陈宏记者陈宏在发布会代表媒体致辞

在央视网记者陈宏看来，平台的搭建无疑将覆盖更多年轻消费者，将信用维权落到实处，家装信用平台，用制度体系可实现“信用让家装消费更放心”。陈宏记者表示，作为首批媒体监督团成员，宣誓加强媒体监督职能，中央电视台和央视网，也会在打造湖北信用家装生态中贡献自己的一份力量。

媒体监督团现场提问

作为湖北家装信用平台的重要组成部分，新华网、人民网、央视网、中国网、今日头条、国际在线、《湖北日报》、《楚天都市报》、《长江日报》、《武汉晚报》、湖北卫视、湖北经视、湖北电视台、武汉电视台、湖北广播电台、武汉广播电台、腾讯大楚网、凤凰网、新浪、网易、搜狐、今日湖北等30余家媒体作为首批媒体监督团成员。媒体监督团将全程监督家装企业和家装客户，对无信用的家装企业和家装客户，进行毫不留情的全媒体曝光，让无信用公司和个人无藏身之所，让信用家装企业做大做强。

银行百万按揭客户千亿授信共建家装信用平台

家装消费客户到底在哪儿？在社区？在中介？在网上？在电视霸屏广告里？

在3月11日的湖北家装信用平台发布会上，与会的银行代表表示，真正的家装客户在银行。家装客户通过银行贷款购房后，下一步就要装修。湖北省家装家居市场每年约3000亿元的份额，湖北省内各银行去年住房按揭存量用达100余万户，这几年武汉每年房地产待装修的存量房在30万套左右。银团千亿授信家装企业，百万家装按易客户通过家装信用平台与家装企业共享，就是给信用家装企业输血。

中国农业银行湖北省分行与省装饰办授信签约

中国农业银行湖北省分行副行长任前尧、信用卡中心总经理叶希锋、普惠金融部总经理张道江出席了平台发布会。该行副行长任前尧在致辞中表示，农行全力支持湖北家装行业信用平台，并积极参与共建，中国农业银行湖北分行将为平台导流70余万个家装按揭客户，共促平台快速发展。

中国建设银行湖北省分行与省装饰办授信签约

中国建设银行湖北省分行副行长周辉东、个人金融部总经理张叶文、金融科技部总经理娄国伟、信用卡部总经理王丽娟、普惠金融部总经理彭靖迁、建设银行武汉经济技术开发区支行行长杨浩出席了发布会。该行副行长周辉东在致辞中表示，建行是中国家装信贷主要选择的银行之一，现已开发有家装信用平台服务系统，在苏州和宁波等地，均已有政府牵头搭建家装信用平台的成功案例。建行将全力支持湖北家装信用平台的建设，将建行购房按揭客户与平台共享，全力支持信用家装企业做大做强，为平台的家装用户和企业提供最安全快捷放心服务。

百余名家装企业代表参会入驻

信用消费，为家装客户和家装企业减少信用成本。在3月11日的湖北家装信用平台发布会上，中国农业银行湖北省分行、中国建设银行湖北省分行作为银团代表，为湖北家装行业授信千亿元，支持湖北家装行业信用平台。银团千亿授信家装行业，银行百万按揭客户通过平台与入驻家装企业共享，同时也激活银行客户家装分期市场。

信用让家装消费更放心，HI家科技打造信用家装

2018年，是家装行业乱象集中爆发的一年。2018年，湖北省消费者协会接到的4000起投诉案件中，家装投诉占20%以上，涉及人数192人，涉及金额超过1000万元。针对家装行业现状，《楚天都市报》等多家湖北主流媒体开通家装投诉热线。“出现最多的就是合同履约和装修公司跑路的问题。”楚天都市报记者朱泽在湖北省家装信用平台研讨会上表示。面对这样的现象，在3.15来临之际，各地相关协会纷纷紧急组织会议，以求应对之策。

发布会现场

政府引导、行业监管、社会共建、平台主导。作为湖北家装信用平台的运营方，HI家科技联合创始人、CEO张斌在发布会上，对湖北省家装信用平台逻辑功能和市场前景作了主题演讲。HI家科技是由家装老炮、技术大牛、营销大咖为合伙人联合投资的一家科技公司，公司以信息科技、大数据、物联网技术为基础，打造全生命周期家装行业信用服务平台，为家装会员企业提供银行授信和按揭用户等服务。

HI家科技CEO张斌发布会主题演讲

HI家科技CEO张斌表示，信用是金，让行业信用价值成为核心，对顾客和家装企业进行信用认证，客户信用变现，装企信用入驻。入驻平台家装企业实行三级认证：平台认证、行业审核、银行授信。入驻装企使用统一电子合同、平台全程免费监理，节点付费，资金由银行存管，实现信用让家装消费更放心。张斌表示，目前湖北家装信用平台已开通，顾客和家装企业通过微信公众号关注“HI家”即可报名入驻，先入驻的家装企业，将享受优先授信通道和这家按揭客户资源。

家装企业代表嘉禾集团总裁钱俊雄致辞

嘉禾集团总裁钱俊雄在代表家装行业分享了银企合作经验，他认为激活行业信用是切中要害，对家装信用平台充满期待，平台应该以公益为目的，切实帮助消费者降低消费风险。“首先要做好认证体系，”他说：“这是打造平台的第一步，控制入驻商家，也审核消费者信用，让‘好人’进来，才能做‘好事’，穷可贷、富可贷，没有信用不可贷。”同时，支付体系要安全，引入信用评级等概念，实行“信用三级认证”担保先行赔付；平台联合银行、省行办一起形成“三方监理”系统，采用节点验收付款的方式值得肯定。

各参与单位代表宣读《捍卫家装宣传》

北京龙发装饰武汉公司副总经理张旭刚、武汉映江南装饰副总经理范建伟也在会上致言，表示加强信用建设是家装行业当务之急，作为家装企业代表，将带头全力支持平台发展。湖北省地市行办代表也发言全力支持共建湖北家装信用平台。

发布会最后，与会单位共同发起了《捍卫家装宣言》：为规范家装市场，家装统一使用标准电子合同；为加强质量监管，平台提供第三家装监理；为加强资金监管，装修资金由银行存管。

HI家科技CEO张斌接受媒体团联合专访

发布会后，媒体记者团对HI家科技CEO张斌进行了专访，张总就消费者如何维权，平台如何打造信用生态等问题接受联合记者团专访。湖北家装信用平台目前已上线，首批加入的家装企业将优先获取平台提供的千亿规模装修分期授信、百万家按揭客户装修订单、银行资金监管、标准电子合同、免费三方质量监理、平台先行赔付等，客户和装企都可在微信公众号上关注“HI家”即可关注加入。只要讲信用，就没有难做的家装，让信用平台一次装好家的的愿景在荆楚大地，在华夏大地开花结果。湖北家装信用平台，共建共享，让我们一起在春天种下一颗信用的种子，共同收获来年的果实。