2月19日下午,在位于文二西路的浙江森马电子商务有限公司,森马电商和阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通签署出海战略协议。
据了解,森马于2017年成立跨境电商项目,正式进军海外市场。2017年底,森马在速卖通开设了服装森马、童装巴拉巴拉两家旗舰店。就在去年双11,森马旗下童装品牌Balabala在速卖通上的成交额同比去年翻三番,增速远高于同类型店铺,主销俄罗斯、以色列、沙特、美国、法国。
在业已出海的基础上,此次携手速卖通,森马电商打得是怎样的算盘?森马电商总经理邵飞春今天表示,对森马而言,电商已成为整个集团从传统服饰企业向现代化企业战略转型的发动机,在国内服装市场增长趋缓的情况下,森马电商要“出击”海外,抓住海外市场流量增长的红利期,向全球化时尚品牌的目标迈进。
“坦率地说,以前我们更多地是把速卖通当作库存消化渠道,但这次的合作,我们希望能像在国内一样,真正把一些高品质的产品带给海外消费者。”邵飞春表示,森马电商希望将在国内市场沉淀下来的丰富经验输出到海外,但对森马而言,海外物流、支付等基础设施的完善程度,以及品牌如何更好地认知海外消费者、做差异化运营,都是国际化尝试必须要去解决的问题。
“在森马集团的销售中,电商渠道占比已达三分之一,但就跨境而言,我们仍旧处于试水阶段。”邵飞春表示,对服装企业而言,“版型”的意义不言而喻,海外市场人群身高、体型与国内市场差异明显,同样需要深入了解和学习的还有海外文化。
也因此,森马电商第一阶段的海外试水将以东南亚市场为主。“我们选择版型差异相对较小、文化贴近的东南亚市场来做探索,金砖四国也是我们的探索目标之一。”邵飞春表示,对服装品牌出海而言,周期长短取决于基础设施的完备程度。“我看好中国电商所积累的能力,在东南亚、巴西、南美等地,我们都有明显的优势。”
选择速卖通,是因为双方有着同样的目标。速卖通非标行业总经理刘君介绍,汇集体系内生态资源,阿里巴巴正用大数据、云计算等高科技手段赋能国外的商业基础设施,在物流、支付和退换货服务等方面升级消费体验,驱动国货品牌顺畅出海。
同时,通过大数据分析和个性化算法,速卖通可以帮助商家更精准掌握海外消费者的画像和需求,为用户精准选品。去年双11,速卖通联合佐丹奴为迪拜消费者提供“速卖通线上下单、当地线下店取货”的新零售体验。开卖当天,首位迪拜用户仅用2小时就拿到了自己买的“双11”特制T恤,这也是速卖通在海外开启的首次新零售尝试。
“对标国际品牌,中国服装品牌要真正走出去,确实需要在内容审美能力和精细化运营方面补补课。”邵飞春表示,作为中国第一大出口B2C电商平台,速卖通在欧美、中东等市场的优势地位将为森马出海进一步拓展品牌影响力,森马也正在通过收购、完善跨境团队等方式加速认知海外市场。
目前,森马、美特斯邦威、佐丹奴、李宁、波司登等一批中国服装品牌皆已牵手速卖通。刘君透露,速卖通正计划在俄罗斯最大的社交网站VK上打造一些产品,发力社交端,尝试消费者和商品间的自然连接。据了解,VK上有不少速卖通相关的个人站和导购站,粉丝数超过100万的相关账号就有1000多个,相关产品预计将于今年4月前后上线测试。